Termini e condizioni

Acquistando i prodotti su www.ferreraonline.it di Alessandro Ferrera P.I. 09984971003 si accettano le seguenti condizioni:

Ferreraonline si riserva il diritto di valutare situazioni di cambio taglie dettati da eventuali errori del cliente, il quale, nel caso, si assumerà l’onere delle successive spedizioni.

Ferreraonline al momento effettua spedizioni in Italia

Prezzi

I prezzi si intendono IVA inclusa

Spese di spedizione

Le spese di spedizione variano a seconda del peso dei prodotti acquistati, nello specifico ci sono 3 parametri come riportato di seguito:
da 0 kg a 0.6 kg il costo e` di 12 EUR
da 0.6 kg a 4 kg il costo e` di 16 EUR
oltre i 4 kg il costo e` di 25 EUR
Nel caso di spedizione su Isola (Sicilia o Sardegna) il costo viene maggiorato come segue:
da 0 kg a 0.6 kg il costo e` di 16 EUR
da 0.6 kg a 4 kg il costo e` di 20 EUR
oltre i 4 kg il costo e` di 30 EUR

Metodi di pagamento

Paypal

Il cliente può pagare tramite il suo conto Paypal o tramite carta di credito (Visa, MasterCard, Visa Electron, Postepay e Carta Aura) anche senza iscrizione. Le transazioni vengono protette mediante SSL con una lunghezza della chiave di crittografia pari a 128 bit (la lunghezza massima disponibile in commercio).

Bonifico Bancario

Pagamento tramite bonifico bancario anticipato. L’importo deve essere versato utilizzando le seguenti coordinate bancarie:

BANCO DESIOO
– Codice IBAN: IT23P0344003213000000169600
– Beneficiario: “Ferrera Alessandro”
– Causale: indicare il numero d’ordine
Fotocopia della contabile bancaria deve poi essere inviata, via mail (info@ferreraonline.it) alla nostra azienda, specificando il numero dell’ordine al quale si riferisce. Espletate tali modalità viene dato il via alla spedizione.

Tempi di evasione

Gli ordini vengono evasi e spediti entro 7 giorni lavorativi dalla conferma di avvenuto pagamento.

Vi verrà inviata una e-mail il giorno dell’avvenuta spedizione dell’ordine.

 

Garanzia

Ferreraonline garantisce che i prodotti venduti sono esenti da vizi e difetti. Qualora dovessero essere riscontrati difetti nei prodotti, chiediamo gentilmente di comunicarlo al più presto possibile, scrivendo a info@ferreraonline.it. Tutti i prodotti venduti sono conformi alle norme Italiane e dell’Unione Europea (UE) ad essi applicabili.

Reso di un Prodotto

Il contratto di vendita e` disciplinato dalla legge Italiana.

Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto ad informarci tramite mail a info@ferreraonline.it o raccomandata a

Alessandro Ferrera
Servizio Clienti Ferrera online
Via dei Pescatori, 159
00124 ROMA
ITALIA

entrambi entro 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Il Suo diritto di recesso dal Contratto sarà applicato esclusivamente a quei prodotti resi nelle stesse condizioni in cui Lei li ha ricevuti. Le ricordiamo che in caso di reso, Lei è responsabile del contenuto del pacco oggetto di restituzione.

Non si procederà ad alcun rimborso, indipendentemente dalle opzioni di reso da Lei scelte se:

 

• il pacco ricevuto contenesse un articolo non corretto e/o diverso dal prodotto oggetto dell’ordine o da restituire.
• il prodotto è stato usato oltre alla semplice apertura.
• i prodotti non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o se sono stati danneggiati.

 

 

La invitiamo, pertanto, a prestare attenzione nelle operazioni di reso e ad avere cura dei prodotti fintanto che sono nella Sua disponibilità e possesso. Si prega di restituire l’articolo servendosi o includendo nel pacco l’involucro originale, che è parte integrante dell’articolo.

Nell’ipotesi di cui al precedente punto 1), ovverosia, in caso di errore nel contenuto del pacco da Lei reso, saremo autorizzati ad addebitarLe i costi di trasporto nel caso in cui fosse possibile gestire e restituire alla Sua attenzione il pacco ricevuto.

Dopo aver mandato mail o raccomandata, potrà restituire il prodotto rispedendolo a:

Alessandro Ferrera
Servizio Clienti Ferrera online
Via dei Pescatori, 159
00124 ROMA
ITALIA

senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Il termine è rispettato se Lei restituisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.I costi diretti e la modalità di restituzione dei beni saranno a Suo carico.

In alternativa, il reso potrà essere effettuato gratuitamente, di persona, presso il nostro punto vendita di Roma. Nel caso in cui Lei decidesse di restituire o cambiare taglia presso il punto vendita, dovrà recarsi personalmente in negozio e consegnare l’articolo comprensivo del suo involucro originale. Ricordiamo che l’articolo dovrà pervenire senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui lo ha ricevuto. Il termine è rispettato se Lei restituisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Dopo aver valutato le condizioni dell’articolo, La informeremo se avrà diritto al rimborso dell’importo corrisposto. Il rimborso sarà effettuato riaccreditando l’importo secondo la modalità di pagamento utilizzata in fase di acquisto.

Saranno a Suo carico i costi e i rischi della restituzione dei prodotti, come sopra indicato.

Le restituzioni pervenute oltre i termini contrattuali, potrebbero essere accettate a discrezione di Ferreraonline e potrebbero essere rimborsate esclusivamente come credito presso il nostro e-store.

N.b. le condizioni sopra citate posso essere valutate e successivamente applicate di volta in volta in base alla qualità della merce a noi pervenuta.